Image
LOADING

VÅRA VERKTYG

Insättningsgräns


Det är viktigt att fastställa en insättningsgräns innan du börjar spela för att säkerställa ansvarsfullt spelande. Bestäm en summa som du har råd att spendera och se till att inte överskrida den. Kom ihåg att undvika att använda pengar som är avsedda för andra ändamål.


Sessionsgräns


För att främja en balanserad användning, sätt en tidsgräns för hur länge du vill vara inloggad. När den angivna tiden har gått kommer du automatiskt att loggas ut från ditt konto.

Självexkludering


Om du känner att du behöver ta en paus från spelandet men kämpar med att hålla dig borta från våra sajter, använd våra självuteslutningsverktyg. Du kan enkelt självutesluta dig från spel när du är inloggad på ditt konto. Alternativt kan du kontakta vår kundsupport för ytterligare hjälp och vägledning.

Bestämd Exkludering


Om du känner att du behöver ta en paus från spelandet kan du välja att stänga ditt konto under en förutbestämd tidsperiod. Vi kommer inte att kunna återöppna ditt konto förrän denna period har löpt ut. Under exklusions perioden kommer du inte att få några e-postmeddelanden eller annan marknadsföring från oss.

Spelpaus


Om du känner att du behöver ta en paus från spelandet kan du använda Spelpaus.se som är ett klick bort från hemsidan för att stänga av dig själv från spel under en förbestämd tidsperiod eller obestämd tid. Genom att välja en obestämd exklusionsperiod stänger du av ditt konto utan att fastställa en specifik återaktiveringsdatum. Ditt konto förblir inaktivt tills du själv väljer att återaktivera det, vilket kan göras när som helst efter en minimiperiod. Under exklusionsperioden kommer du inte att kunna spela och ditt konto kommer att vara otillgängligt. Under pausen kommer du inte heller att ta emot några e-postmeddelanden eller annan marknadsföring relaterad till spel.

Permanent Staängning


Om du har bestämt dig för att permanent stänga ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst för att få assistans med detta. De kommer att hjälpa dig genom processen för permanent avslutning av ditt konto.


VEM KAN HJÄLPA?

Spelberoende är lika allvarligt som andra former av missbruk, och det finns flera resurser tillgängliga för att erbjuda stöd. Spelberoendes Riksförbund och Stödlinjen är två organisationer som arbetar för att främja ansvarsfullt spelande och erbjuda stöd till dem som behöver det. Telefon- och livechattsupport är ofta det snabbaste och enklaste sättet att nå dessa tjänster och få hjälp. Genom att kontakta dem kan du få stöd samt remisser till andra behandlingsalternativ för att hjälpa dig på din väg mot tillfrisknande.

Om du behöver akut hjälp finns det även flera andra resurser tillgängliga: MIND Självmordslinjen, nås på telefonnummer 90101 eller via deras webbchatt på https://chat.mind.se/. 1177 Vårdguiden, som du når på telefonnummer 1177, erbjuder stöd och vägledning dygnet runt.
Här är några av de viktigaste resurserna för stöd och hjälp:

Stödlinjen

Webbplats: www.stodlinjen.se

Telefon: 020-81 91 00 (vardagar 09.00-17.00, samt måndagar och torsdagar 09.00-21.00)

Stödlinjen erbjuder även stöd via chatt, sms och e-post, vilket du kan nå via deras webbplats.

Spelberoendes Riksförbund

Webbplats: www.spelberoende.se

På deras webbplats kan du läsa mer om deras verksamhet och hitta kontaktuppgifter till lokala föreningar, stödgrupper och kontaktpersoner som arbetar med spelberoende.

Spelpaus Webbplats: www.spelpaus.se

Här kan du använda BankID för att självavstänga dig från spel om pengar hos alla licensierade spelbolag i Sverige. Detta är ett effektivt sätt att ta kontroll över ditt spelande och skydda dig själv från oönskade impulser.